إمكانية الوصول (الإتاحة)
أن تكون الأماكن والخدمات والمعلومات قابلة للاستخدام من الجميع، دون أن يضطر أحد إلى طلب استثناء.الشرح الكامل
مفهوم شامل واستباقي: تصميم الأماكن والخدمات والمعلومات لتناسب الجميع من البداية، وتشمل المباني والمعلومات والمواقع الإلكترونية والنقل والاتصالات والخدمات العامة وغيرها. فالمنحدر وحده لا يعني أن المكان ميسّر ومتاح؛ الإتاحة الحقيقية تبدأ من ضمان سهولة الوصول إلى التجربة كاملة.
مثال ملموس
موقع حكومي لا يعمل مع قارئ الشاشة هو موقع غير متاح، حتى لو كان مبنى الوزارة مجهزاً بالكامل.
ما يُخلط به
المنحدر وحده ليس إتاحة، بل عنصر واحد فيها. ومبنى فيه منحدر ودورة مياه غير مجهزة ليس مبنى متاحاً — الإتاحة تُقاس بالرحلة الكاملة، لا بالعنصر الأبرز.
المرجع
المادة ٩ من الاتفاقية، والتعليق العام رقم ٢.